Hanuja Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 11.10.2026
1. Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu Suat Salih Ayakkabı ve Deri Ürünleri Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketidir. Hanuja, şirketin elektronik ticaret markasıdır.
Adres: Egemenlik Mah. 6124/2 Sk. No:3 Bornova / İzmir
MERSİS: 0781-0515-5550-0001
Vergi dairesi / VKN: Hasan Tahsin / 7810515555
E-posta: admin@hanuja.com.tr
Telefon: 0 (507) 551 57 77
Web: https://www.hanuja.com.tr
2. İşlenen kişisel veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
Hanuja'nın faaliyeti kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri, belirtilen amaçlarla ve karşılarında gösterilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
| Veri kategorisi | İşleme amacı | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Kimlik, ad-soyad, hesap ve iletişim bilgileri | Üyelik ve hesap oluşturma, hesap doğrulama, sipariş işlemleri, müşteri iletişimi | KVKK m.5/2(c) sözleşmenin kurulması veya ifası; ilgili işlem için m.5/2(f) meşru menfaat |
| Teslimat adresi, teslim alacak kişi, telefon, sipariş ve ürün bilgileri | Sipariş hazırlama, teslimat ve satış sonrası hizmet | m.5/2(c) sözleşmenin kurulması veya ifası; gerektiğinde m.5/2(ç) hukuki yükümlülük |
| Fatura, tahsilat, havale/EFT ve ödeme işlem referansları | Ödeme doğrulaması, faturalama, muhasebe, iade ve vergi kayıtları | m.5/2(ç) hukuki yükümlülük; m.5/2(c) sözleşmenin ifası; uygulanabilir olması halinde m.5/2(a) kanunda açıkça öngörülme |
| Destek yazışmaları, şikâyet, iptal/iade, teslim, ayıp ve garanti kayıtları | Başvuruları sonuçlandırma, belge ve işlem ispatı, hukuki uyuşmazlıkların yönetimi | m.5/2(c) sözleşmenin ifası; m.5/2(e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; gerektiğinde m.5/2(ç) |
| IP, cihaz/oturum, kimlik doğrulama ve işlem güvenliği kayıtları | Yetkisiz erişimi, sahteciliği ve kötüye kullanımı önleme, hizmet güvenliği | Temel hak ve özgürlükleri zedelememe koşuluyla m.5/2(f) meşru menfaat; özel kanuni yükümlülük varsa m.5/2(ç) |
| Favori, sepet, ürün yorumu ve alışveriş tercihi | Kullanıcının seçtiği site işlevlerinin sağlanması, geri bildirim ve hesap yönetimi | Niteliğine göre m.5/2(c) sözleşmenin ifası veya m.5/2(f) ölçülü meşru menfaat; açık rıza gerektiren kullanımda m.5/1 |
| Pazarlama tercihleri, ileti izin kayıtları ve izinli kampanya etkileşimleri | Ticari elektronik iletilerin gönderimi, izin ve ret süreçlerinin yönetimi | İlgili işlemin niteliğine göre m.5/1 açık rıza ve 6563 kapsamındaki ticari ileti onayı; izin kayıtlarının saklanmasında kanuni yükümlülük veya hakların korunması |
Hanuja'nın kendi sistemlerinde tam kart numarası ve kart güvenlik kodu tutulmaz; ödeme sağlayıcılarıyla gerekli işlem referansları ve ödeme sonucu paylaşılabilir. Özel nitelikli kişisel veriler olağan alışveriş sürecinin bir parçası olarak talep edilmez. Başvuru ve belge eklerinde gereksiz kişisel verilerin bulunmaması gerekir.
3. Toplama yöntemi
Veriler; web sitesindeki üyelik, iletişim, sipariş ve ödeme alanlarından, müşteri destek başvurularından, siparişe bağlı sevkiyat/teslim işlemlerinden, ödeme sağlayıcılarının işlem teyitlerinden ve teknik güvenlik kayıtlarından otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilir. Çerezler aracılığıyla işlenen veriler ayrıca Çerez Politikasında açıklanır.
4. Kişisel verilerin aktarılabileceği taraflar
Siparişe ilişkin ürün, teslim alacak kişi, adres ve telefon bilgileri, yalnızca gerekli olduğu ölçüde sipariş hazırlama, üretim, paketleme, kargo ve teslimat hizmeti sunan sözleşmeli hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. Bu aktarımlar, işlemin amacıyla sınırlıdır.
Banka ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve e-belge hizmeti verenler, teknik barındırma/bulut ve bilgi güvenliği sağlayıcıları, e-posta ve bildirim altyapıları, kimlik doğrulama hizmeti sunanlar, hukuken gerekli olduğu ölçüde meslek mensupları ve yetkili kamu kurumlarına; sadece hizmetin ve hukuki yükümlülüğün gerektirdiği kişisel veriler aktarılabilir.
5. Yurt dışına aktarım
Hanuja'nın yararlandığı bazı teknik hizmetler (örneğin bulut, kurumsal e-posta, yedekleme, kimlik doğrulama veya bot önleme altyapısı) yurt dışında bulunan sistemler veya alt hizmet sağlayıcıları içerebilir. Böyle bir işlemde, KVKK m.9 ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik gereğince uygulanabilir aktarım şartı ve uygun güvence ayrıca sağlanır. Genel üyelik onayı, düzenli yurt dışı aktarım için tek başına hukuki dayanak olarak kullanılmaz.
6. Saklama ve imha
Kişisel veriler işleme amaçları, mevzuattaki belge saklama yükümlülükleri, zamanaşımı süreleri ve devam eden uyuşmazlıklarla orantılı olarak tutulur; bütün veri grupları aynı süreyle veya süresiz saklanmaz. Hukuki işleme nedeninin sona ermesi halinde veriler ilgili usullere göre silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınız
Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; verilerin aktarıldığı yurt içi/yurt dışı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme; kanuni şartlarda silme veya yok etme talep etme; düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik sistemlerle analiz nedeniyle aleyhinize ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı şirketin yukarıdaki açık adresine yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğde öngörülen diğer yöntemlerle, bu kapsamda daha önce Hanuja'ya bildirilmiş ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak admin@hanuja.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvuruda kimliğinizi doğrulamaya yetecek bilgiler ve talebiniz bulunmalıdır. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilir. Kanuni koşullarda Kişisel Verileri Koruma Kurumuna şikâyet hakkınız saklıdır.
8. Aydınlatma ile onayın ayrılığı
Bu metin, KVKK m.10 uyarınca hazırlanan bir aydınlatma metnidir; açık rıza veya ticari elektronik ileti onay formu değildir. Hukuken ayrı açık rıza gerektiren işlemler için gerekli ise ayrıca, belirli konuya yönelik ve özgür iradeyle rıza istenir. Satış ve üyelik, isteğe bağlı pazarlama iznine bağlanmaz.